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Cette question a été résolue

pourquoi mon téléphone veut pas s allumé quand j appuie sur le cote?

STEPHANIE M.
STEPHANIE M.

STEPHANIE M.

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Mon téléphone est toujours allumé mais des que l écran se met en veille je peux plus l allumer alors je suis obligé d enlever la batterie

Bonjour Stéphanie,

Votre demande d'assistance concernant l'anomalie de votre mobile est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Réponses

Bonjour Stéphanie,

Je vous ai renvoyé un e-mail hier sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Stéphanie,

En l'absence de retour de votre part en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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