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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu ma carte sim et je suis isolé. Qu'est-ce que je dois faire?

IGNACIO A.
IGNACIO A.

IGNACIO A.

Niveau
0
2 / 100
points

Je suis parti en vacances et sur Internet c'est marquée que je viens reçu mon colis, dans ma boite aux lettres, avec la carte sim pour l'activer. Mais quand je suis arrivé hier soir il avait rien.. Du coup en ce moment je suis isolé, je ne peux pas me communiquer et j'ai besoin mon téléphone pour travailler. C'est très urgent! S'il vous plaît, donner-me-vous une solution rapide

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ignacio,

Afin de vous proposer une réponse personnalisée, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Très bonne fin de journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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