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Question en attente de réponse

téléphone volé, ligne bloquée, comment recommander une carte sim?

Claire F.
Claire F.

Claire F.

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Bonjour,
Suite au vol de mon téléphone portable, j'ai suspendu ma ligne. Je ne connais pas mon code pour me connecter à l'espace client (et je ne peux le recevoir), et j'aimerai pourtant recommander une carte sim, comment faire?
En vous remerciant,

Réponses

Cédric S.
Cédric S.

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Bonjour Claire,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à continuer notre échange en message privé.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Claire F.
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Comment faire pour vous contacter en message privé?

Cédric S.
Cédric S.

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Bonjour Claire,

Les réponses souhaitées vous ont été apportées en privé.
Je reste à votre disposition via l'assistance mobile.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.
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