Question en attente de réponse
Accès aux données mobiles ?
Je n'ai plus d'acccès aux données mobile sur mon appareil depuis ce matin, ceci malgré redémarrage successif de l'appareil et déplacement.
Réponse
Bonjour Patrick,
Après étude de votre dossier, votre nouvelle offre Efficio 5 Go est en cours d'activation et sera opérationnelle demain, le 10 Août 2016. Le service web peut se désativer la veille de ce changement, d'où votre incident persistant malgré les arrêts et marches.
Votre accès à Internet sera de nouveau fonctionnel demain dans la journée ; n'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre téléphone régulièrement.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
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Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
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