Question en attente de réponse
bonjour j'ai soucrit a une offre mobile le 07 août et aucune nouvelle?
bonjour j'ai souscrit a une offre mobile ce dimanche 07 août via le site nrj mobile numéro de commande 42xxxxxxxxxx en envoyant bien les justificatifs demander en ayant aucune nouvelle depuis j'ai contacter ce jour le 09/08/2016 votre service client ou je suis tomber sur une opératrice on ce demander si elle travaillait vraiment elle n'a même pas regarder mon dossier me disant que j'ai reçu ma carte sim et en coupant court a la conversation sans m'avoir apporter de réponse.
je vous contacte pour savoir on en est ma souscription si il manque un papier ou autre? car la je me demande vraiment si c'est pas une erreur d'avoir pris un abonnement chez vous en voyant la personne que j'ai eu au téléphone.
merci d'avance et bonne journée
Réponse
Bonjour Lucie,
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Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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