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Question en attente de réponse

bonjour,pouvez vous m'aider aà deblocker un lumia mis en operation en premiere fois par SFR?

mon nokia lumia635 a était utilisé en France sous l'operateur SFR,je l'ai reçu aux Comores ,et ce n'est pas moi qui l'ai acheté,pouvez vous m'aider à le desimlocker?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Chaque opérateur a l'obligation de débloquer un mobile dès lors qu'il a plus de trois mois d'ancienneté.

Je vous invite à joindre l'Opérateur SFR afin qu'ils procèdent à cette démarche.
Le numéro de leur Service Client est le 1023
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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