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Question en attente de réponse

J'ai réseau indisponible lorsque je suis à l'etranger . Que faire ? Je n´avais pas ce soucis quelques mois avant ..

SELDA K.
SELDA K.

SELDA K.

Niveau
0
3 / 100
points

Des que je passe de la France en Allemagne j'ai reseau indisponible .. Je n'avais pas eu de soucis comme ca quelques mois avant.

Réponses

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Selda,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Selda,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias D.
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Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Selda,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 09/08 et 10/08/2016.

Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias D.
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Mathias D.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Selda,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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