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Cette question a été résolue

je souhaite basculer sur réseau sfr, le réseau bouygues étant très instable ou je me trouve

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

Niveau
0
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points

Ma carte sim est active mais se trouve sur le réseau bouygues par défaut. A l'endroit où j'habite seul le réseau sfr est en 4G et stable. Pouvez vous faire le nécessaire pour me basculer sur le réseau sfr.
Pouvez vous procéder à la modofication technique. Et m'indiquer la procédure à suivre sur mon téléphone qui est un wiko FEVER.

Merci de votre célérité

Merci de votre célérite

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Patrick,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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