Bonjour Laurent,
Les SMS qui ont été envoyés sur votre ancienne carte SIM durant l'activation de la nouvelle ont automatiquement été transférés vers celle-ci. Si vous n'avez reçu aucun SMS le jour de l'activation de votre nouvelle carte SIM, cela signifie qu'aucun message ne vous a été envoyé lorsque l'ancienne carte SIM était inutilisée.
Pour ce qui est de récupérer vos SMS, cela ne sera malheureusement pas possible.
En effet, les messages sont stockés sur la mémoire du mobile et non la carte SIM.
Votre ancien téléphone étant inutilisable, vous n'aurez donc plus accès à vos SMS.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.