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Bonjour je veut resillier un abonnement multimedia qui a etait confirmer par erreur
Je veut résilier un abonnement multimédia qui a était confirmer par erreur
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- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Luis,
Pour enlever l'abonnement multimédia, il faut que vous ayez encore une enveloppe data.
A ce jour, vous avez utilisé la totalité de votre enveloppe data, je vous invite soit à patienter jusqu'à votre jour de renouvellement de forfait ou à mettre en place une recharge web depuis votre Espace Client.
Dès que vous aurez une connexion internet, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile afin que nous procédions à la désinscription.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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