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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne peux pas me connecter à ma boîte hotmail : mot de passe incorrect?

CHRISTINE A.
CHRISTINE A.

CHRISTINE A.

Niveau
0
20 / 100
points

Je n'ai pas changé de mot de passe concernant ma boîte hotmail et pourtant je n'arrive pas à me connecter : il me signale que le mot de passe est incorrect

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7640 / 12000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Votre boite mail n'est pas relative à CIC Mobile, nous n'avons en réalité ni accès aux informations la concernant, ni la possibilité de réinitialiser votre mot de passe.
Je vous invite éventuellement, à appuyer sur le lien "j'ai oublié mon mot de passe" pour réinitialiser ce dernier.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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