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Question en attente de réponse

pourquoi ne debit on 3 sms ?

NATHALIE S.
NATHALIE S.

NATHALIE S.

Niveau
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36 / 100
points

j'ai une carte prépayer et je viens de regarder ma consommation et je m'aperçois qu'on ma débit 3 sms le même jour a la même heure et se jour la j'en ai envoyer qu'un seul pouvez vous me dire se qui c'est passer Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8230 / 12000
points

Bonjour,

Je vois effectivement trois SMS envoyé à la même heure.
Vous avez surement envoyé un SMS long.
En effet, un SMS est composé de 160 caractères.
Un SMS de plus de 160 caractères compte pour deux et plus de 320 caractères pour 3.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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