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Question en attente de réponse

Pourquoi l'option international ne marche pas ?

GRAZIELA T.
GRAZIELA T.

GRAZIELA T.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,l'option international ne fonctionne pas malgré son activation le 03 août. Je reçois les appels mais ne peux répondre. Lorsque j'appelle je tombe directement sur la messagerie de mon interlocuteur.que dois-je faire ?

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Graziela,

Après analyse de votre ligne, je constate que l'option internationale est bien active.
Si vous recevez les appels, vous avez bien du réseau.

Je vous invite à essayer de joindre une autre personne et de bien composer l'indicatif 0033 et supprimer le 0 du numéro que vous allez composer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie perdure.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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