Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Validation pièce ?

Arnault W.
Arnault W.

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Bonjour ,
J'ai transmis par mail (2 fois) la photocopie de ma carte d'identité à l'adresse eitse@e-i.com avec la référence commande 42********. J'attend toujours la validation...
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.

Réponse

Bonjour Arnault,

Rassurez-vous, votre colis est en cours de préparation. Nous avons validé votre dossier pièces justificatives aujourd'hui.

Je vous invite à patienter un délai de 48 à 72 h ouvrées plus les délais postaux pour la réception de votre colis.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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