Question en attente de réponse
Voyage Canada ?
Existe t il un moyen d'utiliser la connexion de donné au canada sans surtaxe ? que proposer vous comme solution pour une voyage de 15j ?
Merci
Réponse
Bonjour Fabien,
Il n'existe pas d'option ou recharge voyage incluant de l'internet depuis le Canada.
L'Internet au Canada est décompté en hors forfait 15.40€/Mo.
Je vous invite à activer l'option internationale gratuitement avec WEB (limitation à 60€ de hors forfait internet) ou blocage WEB (connexion en wifi toujours possible) depuis votre Espace client.
L'activation s'effectue dans un délai de 2h à 24h. Une fois arrivé à l'étranger, il est indispensable de redémarrer votre mobile. Avant votre départ, je vous conseille de personnaliser votre secret répondeur pour consulter vos messages vocaux à l'international. Vous trouverez le lien vers notre brochure tarifaire ci-dessous :
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we...
Si vous souhaitez appeler depuis le Canada, vous pouvez activer une recharge de 7 jours renouvelable depuis votre Espace Client : Recharge 30 min d'appels et 30 SMS aux USA/Canada à 15€.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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