Question en attente de réponse
URGENT comment avoir une personne au bout du fil?
Bonjour,
Je suis client chez vous. J'ai voulu change de mobile, mais je crois que j'ai fais une mauvaise manipulation et je crois que je vais me retrouver avec 2 forfait. J'ai actuellement un forfait sans engagement. J'ai voulu profité de mes points et changer de mobile et reprendre un forfait avec engagement. Mais je ne suis pas sur d'avoir fais ma demande correctement. De plus, j'ai envoyé ma photo d'identité via mon adresse mail, mais je n'est pas de nouvelle. Comment une personne, une vrai personne, pas un robot... au bout du téléphone!!!! Sa deviens urgent!!!
Réponses
Bonjour,
Je veux bien vous répondre avec mon adresse mail, mais a quel adresse je dois envoyer les informations.
Voici le numéro de commande ainsi que le numéro de téléphone attribué au nouveau téléphone que je devais recevoir. Commande XXX
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Je n' est plus de connexion depuis hier
Je n'arrive pas a me connecte depuis hier -
JE recois des apels de contacts en numéro privé alors qu'ils ne sont pas bloquéés ni dans liste noir.merci
mes contacts vont directement vers la messagerie. -
Consommation frauduleuse ?
Bonjour, Je viens de m’apercevoir que sur mes factures détaillées il y a une consommation de data et de SMS que je n’ai pas effectué. Je suis le seul à avoir accès au téléphone...
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