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comment synchroniser gmail?

MAXIME B.
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Bonjour,

je viens de récupérer un vieux Nokia Lumia 610, tout fonctionne parfaitement sauf Gmail. J'ai tout essayé: la configuration automatique, la configuration manuelle, j'ai bien vérifié mes paramètres sur mon compte Gmail, redémarré, retiré la carte SIM, rien y fait, impossible de synchroniser. Le téléphone reconnait le compte apparemment mais le message "téléchargement des messages. Cela peut prendre quelques minutes..." reste affiché pendant des heures.

Je suis à court d'idée, pouvez-vous m'aider?!

En vous remerciant par avance,
Cordialement.

Bonjour Maxime,

Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée ce matin. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de paramétrer la boîte mail.

Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

Bonjour Maxime,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant le paramétrage de la boîte mail sur votre mobile.

Je constate que vous avez déjà effectué un certain nombre de manipulations et que le paramétrage est toujours en échec. Je vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin de vous apporter une réponse personnalisée, .

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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