Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

ou consulter les factures de mes enfants qui ne peuvent pas sur leur espace client et non plus sur le mien?

BRYAN D.
BRYAN D.

BRYAN D.

Niveau
0
4 / 100
points

qui ne peuvent pas sur leur espace client et non plus sur le mien? xxxxxxxxxx et xxxxxxxxxx

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61840 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Après analyse de votre ligne, je constate que le niveau d'accès à l'espace client est restreint.

Raison pour laquelle vous n'arrivez pas consulter votre facture.

Aussi, il est nécessaire de vous rapprocher du titulaire des lignes afin qu'il se connecte avec ses identifiant et puisse accéder aux factures.

Auquel cas, vous pouvez l'inviter à modifier le niveau d'accès à l'espace client.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?