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Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrive pas à passer ma commande en payant sur ma facture mensuelle ? Pourriez-vous m'aidez

JEAN NOEL V.
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Téléphone galaxy j1

Réponse

Laura A.
Laura A.

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Equipe

Bonjour Jean-Noël,

Si vous souhaitez commander un nouveau mobile, le mode de paiement proposé depuis votre Espace Client est un paiement par carte bancaire uniquement. La carte bancaire n'est pas nominative.

Il est possible de demander à votre conseiller bancaire de demander un paiement par prélèvement et de livrer le Samsung Galaxy J1 à votre agence bancaire (livraison gratuite). Votre colis sera ensuite expédié en colissimo dans un délai de 48h ouvrées plus les délais postaux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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