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pas de service pendant 1 semaine dans le sud de la france. f. contact comme réseau, connexion impossible pourquoi ?

MURIEL B.
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Réponses

Coralie T.
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Equipe

Bonjour Muriel,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Pour pouvoir analyser une anomalie réseau sur votre ligne, il faut nous la signaler lorsqu'elle est en cours. Nous ne pouvons pas intervenir après coup.
Dans l'historique de vos usages, je constate pourtant que vous avez des consommations chaque jour.
Si cela se reproduit, je vous invite à nous le signaler dès que possible.
Je vous souhaite une bonne soirée,
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
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Equipe

Bonjour Muriel,
Suite à nos différents échanges par messages privés, une solution vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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