Question en attente de réponse
Bonjour, je désire recevoir mes factures du 01/01/2015 au 01/09/2015. Merci
Je désire recevoir mes factures du 01/01/2015 au 01/09/2015, Merci
Réponse
Bonjour Jean-Michel,
Vous pouvez récupérer vos factures directement depuis votre Espace Client : depuis l'onglet "Factures" puis "Accéder à toutes vos factures".
Il suffit de cliquer sur l'enveloppe pour que la facture vous soit envoyée par mail.
L'adresse utilisée par défaut est celle du titulaire, mais elle peut être modifiée.
Je vous invite à consulter notre FAQ, pour plus d'informations sur le sujet :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à revenir sur le site pour plus d'informations.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
-
-
Anaïk a répondu
-
JEAN MICHEL a posé une nouvelle question
-
