Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais savoir si mon forfait est bloqué ou non ?

MOHAMED S.
MOHAMED S.

MOHAMED S.

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J'aimerais savoir si mon forfait est bloqué ou non et si j'utilise un code est-ce qu'il sera facturé en hors forfait ?

Réponse

Bonjour Mohamed,

Vous bénéficiez d'une offre Prompto non bloquée, les communications effectuées vers l'international ou les numéros spéciaux peuvent donc occasionner un coût supplémentaire sur vos factures.
Ne sachant à quel code vous faites allusion je ne peux répondre plus précisément à votre demande mais n'hésitez pas à revenir vers nous avec plus de détails si nécessaire.

Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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