Question en attente de réponse
comment fait on pour accéder à la pièce jointe ?
suite à ma demande de facture de résiliation pour le numéro 07 XXXXX vous m'avez répondu mais je n'arrive pas accéder à la pièce jointe comment fait on,?
Réponse
Bonjour Hervé,
Je vous invite à essayer d'ouvrir cette pièce en accédant à votre boite mail via un autre moteur de recherche ou désinstallez et réinstallez Adobe Reader.
D'autre part, je vous ai renvoyé la copie de cette facture à l'adresse de votre société par voie postale.
Ce duplicata gratuit arrivera sous une semaine maximum.
Je vous le renvoie également par mail gratuitement. Le délai est de 24h maximum pour la réception du mail.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation hors forfait zone 3 en Martinique!!
Je suis actuellement en.mzrtiniqur depuis le 15/4. Bizarrement aujourd'hui je reçoit un message de hors forfait, presque 20€ de conso en zone 3 pour des consommation le 24/04... -
J'ai reçu mes factures à mon espace client avec a notre nom et prénom comment faire merci
bonjour J'ai reçu mes factures à mon espace client avec a notre nom et prénom (kartam redouan) mois c'est kamal benhamou comment faire merci , j'ai déjà essayé appeler 1000... -
Pourquoi je suis facturé 19.99€ par mois quand ma forfait est de 9.99?
Depuis plusieurs mois, vois plus qu’un an je suis facturé à 19.99€ au lieu de 9.99€. Je souhaite d’avoir une explication s’il vous plaît
-
