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Question en attente de réponse

aucun reseau sur ma ligne?

CHRISTIANE H.
CHRISTIANE H.

CHRISTIANE H.

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Je ne capte aucun reseau suis je bien sur les reseau sfr ? Sinon merci de me basculer dessus sinon mon abonnement ne me sert a rien. tel 0620400027

Réponse

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Christiane,

J'ai procédé à une mise à jour de votre réseau, celle-ci se traduira sur le mobile par une perte du réseau dans un délai de deux heures.
Il vous suffira simplement de redémarrer votre mobile pour que votre carte sim prenne bien en compte ce changement.

La réception du réseau devrait être améliorée.
La modification est gratuite.

Je vous souhaite une excellente journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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