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réseaux faible E ou 3g une barre

LOIC Z.
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Bonjour, mon réseaux est faible sur mon iphone 5s, je suis quasiment que en Edge ou alors en 3g faible..
Je perd toute ma batterie en essayent de me connecté a internet, avez vous une solution ? merci

Réponses

Bonjour Loic,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Loic,

Suite à notre échange en privé, une procédure technique a été établie sur votre ligne.
Pensez-bien à éteindre et rallumer votre mobile pour la prise en compte dans un délai de deux heures maximum.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Vous m'avez basculer sur le réseaux NRJ mobile, mais je ne note aucun changement cela réagis tout comme pour le réseaux bouygue (que je pense etre peut être meilleur).
Mon portable est-il bien régler ? ou pensez vous qu'il sois défaillant, cela fait des années que je n'ai pas un réseaux formidable...
Depuis mon changement d'abonnement sans engagement cela c'est détérioré .

Bonjour Loic,

J'ai bien pris en compte votre message.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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ou ce trouve le chat privé ? je cherche depuis quelques minutes.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonjour Loic,

Je reprends le fil de discussion de ma collègue Elodie.

Je vous remercie pour votre retour.

Ma collègue vous a envoyé des messages en privé soit directement sur l'adresse mail que vous avez renseignée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile. En y répondant, vous pouvez nous donner des informations personnelles en toute sécurité.

De plus, je constate que votre demande a été prise en charge par notre assistance technique ce jour suite à un appel de votre part.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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