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Question en attente de réponse
Je souhaiterai changer de numéro de téléphone j'ai lu que cela était facturé 10 euros et effectif sous 24h mais comment procéder? Merci par avance
Réponses
Bonjour Marie,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à nous renseigner votre numéro de mobile sur votre profil Assistance Mobile.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous le signaler.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Voilà j'ai ajouté mon numéro
Que dois je faire maintenant ?
Bonjour Marie,
Je vous remercie pour l'ajout du numéro sur votre profil.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Avez vous reçu mon mail ?
Bonjour Marie,
Je vous ai envoyé une réponse sur votre adresse e-mail.
Dans l'attente d'un retour,
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Oui et je vous ai renvoyé un mail mais je ne suis pas sûr que vous les receviez
Bonjour Marie,
Suite à nos conversations en message privé, nous avons pu trouver une solution à votre demande de changement de numéro.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Bon après-midi,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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