Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n ai plus de réseau téléphonique cela dure que se passe t il?

LISE G.
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j ai même changé de tel, pensant que c était mon tel qui ne fonctionnait plus. merci de faire quelque chose rapidement.
cordialement

Réponse

Bonjour Lise,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier le numéro de votre carte SIM, qui est 8933268119929501004F.

Si c'est bien la carte SIM que vous utilisez, aller dans les Applications>Paramètres>Plus... ou Plus de réseau>Opérateurs de réseau.
Patientez pendant que la recherche s'effectue.
Une fois que les réseaux sont affichés, sélectionnez -Auchan Telecom- ou -EI Telecom- selon le réseau affiché.
Cette manipulation va permettre de forcer la sélection du réseau.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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