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Question en attente de réponse

Je ne réceptionne plus mes mails hors de chez moi ?

NADINE K.
NADINE K.

NADINE K.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai un Microsoft lumia 535 et depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter ni à internet ni à réceptionner mes mails une fois hors de chez moi

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nadine,

Après analyse de votre dossier, je constate que vous disposez de 500 Mo de web par mois avec un renouvellement d'offre au 13.

À ce jour, vous n'avez pas assez de quantité restante d'internet pour en bénéficier.
Je vous invite à patienter jusqu'au 13 pour avoir de nouveau les 500 Mo d'internet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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