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Question en attente de réponse

pas d'enregistrement sur un réseau canada

MARIE-JOSE B.
MARIE-JOSE B.

MARIE-JOSE B.

Niveau
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6 / 100
points

Malgré option internationale bien activée impossible de s'enregistrer sur réseaux au canada, S5 mini ok, réseaux vus, mais impossible enregistrer, en manuel ou auto et après plusieurs redemarrages

Réponse

Bonjour Marie José,

Je constate qu'une option internationale avec web est bien activée sur votre ligne.

Afin de pouvoir faire intervenir mes collègues du service technique, je vous invite à nous contacter, depuis la zone impactée.

Il est nécessaire de nous joindre depuis un autre poste que votre mobile, sur le numéro suivant : 0033969.360.200.

Merci pour votre compréhension et passez un bon week end !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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