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Question en attente de réponse

Débit Internet catastrophique. ..

LAURENT H.
LAURENT H.

LAURENT H.

Niveau
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points

Bonjour, nouveau client que le réseau Bouygues, je suis extrêmement insatisfait du débit internet comparé à Orange , c'est une catastrophe. Y a-t-il une manipulation particulière ?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
126560 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
126560 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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