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Question en attente de réponse

Dois-je payer des frais si je passe d'un forfait 24mois à sans engagement ?

MANON M.
MANON M.

MANON M.

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Mon forfait se termine en 2018 et je voulais savoir si je devais payer des frais de résiliations en partant sur un forfait sans engagement tout en restant chez NRJ Mobile ?

Réponse

Bonjour Manon,

Je constate que vous êtes engagé jusqu'au mois de mai 2018.
De ce fait, vous n'avez pas la possibilité de passer sur une formule sans engagement avant vos six derniers mois d'engagement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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