Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je souhaite recevoir mes SMS à l'étranger. Pouvez-vous activer l'option internationale?

MARIE-CHRISTINE P.
MARIE-CHRISTINE P.

MARIE-CHRISTINE P.

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Mon n° est le .................... Je souhaite recevoir des SMS dans plusieurs pays de l'UE

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Equipe

Bonjour Marie-Christine,

Votre demande d'activation de l'option internationale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite un bon week-end.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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5
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Equipe

Bonjour Marie-Christine,

Je n'ai pas eu de réponse aux messages transmis.

Afin de recevoir les SMS à l'étranger (réception gratuite), je vous invite à activer l'option internationale avec WEB (internet sera bloqué au-delà de 60€ de dépassement) ou avec un blocage WEB.

Il est possible d'activer l'option internationale (gratuite) depuis votre Espace Client, le délai de prise en compte est de 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer votre téléphone pendant cette période. La réception des SMS est gratuite. Ci-joint le lien vers notre brochure tarifaire : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/bdt-a....

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/clientle

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