Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n 'arrive pas à trouver mon code puk?

regis B.
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ma date de naissance et mon adresse mail sont erronées dans votre serveur. et je n'ai plus accès à mon espace client.pouvez vous m'envoyer mon code puk car les solutions que vous m'envoyer ne fonctionne pas .
merci

Réponses

Bonjour Régis,

Après analyse de votre dossier, je vous vous invite à consulter votre selfcare avec le lien ci-dessous, cela vous permettra de l'obtenir gratuitement.

Etape 1 : Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe.
Etape 2 : Cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Débloquer votre carte SIM .
Etape 3 : Consulter le code PUK

Si je vous le communique, l'acte est facturé 5€

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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regis B.
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pouvez vous me communiquer mon code puk pour 5 € svp?

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