Bonjour Régis,
Après analyse de votre dossier, je vous vous invite à consulter votre selfcare avec le lien ci-dessous, cela vous permettra de l'obtenir gratuitement.
Etape 1 : Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe.
Etape 2 : Cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Débloquer votre carte SIM .
Etape 3 : Consulter le code PUK
Si je vous le communique, l'acte est facturé 5€
Bonne journée.
Cédric, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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