Question en attente de réponse
Ma facture affiche un hors forfait, alors que j'ai appelé un numéro vers La Réunion pris en charge dans mon forfait ?
Le seul numéro spécial que j'ai appelé est un numéro vers La Réunion, or cela est compris dans mon forfait...
Peux t on m'expliquer?
Réponse
Bonjour Leslie,
Les appels internationaux inclus dans l'offre Prompto 50Go sont les appels vers les fixes uniquement.
N'hésitez pas à revenir sur le site si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Pourquoi je paye plusc6€99?
Mon contrat est de 6€99 par mois, pourquoi vous avez augmenté de tarifs ? Cordialement -
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