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Question en attente de réponse

Réponses

Bonjour José,

Pour résilier un abonnement Gallery par SMS, il suffit d'envoyer STOP au numéro court.

Cela fonctionne uniquement pour les numéros à 5 chiffres commençant par 3, 4, 5, 6, 7 ou 8.

Ici, il s'agit du 20100, votre tentative a donc été infructueuse. Afin de traiter votre demande de désinscription, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite un bon Week-end.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour José,

Suite à nos conversations en message privé, vous êtes indisponible pour vous mettre en relation avec un conseiller technique.

N'hésitez pas à revenir vers moi dès votre retour de voyage pour arrêter votre abonnement hebdomadaire à 5€.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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