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Question en attente de réponse

desabonemennt? 20100

José O.
José O.

José O.

Niveau
0
2 / 100
points

Desabonement frauduleux du 20100 qui refuse de répondre.

Réponses

Bonjour José,

Pour résilier un abonnement Gallery par SMS, il suffit d'envoyer STOP au numéro court.

Cela fonctionne uniquement pour les numéros à 5 chiffres commençant par 3, 4, 5, 6, 7 ou 8.

Ici, il s'agit du 20100, votre tentative a donc été infructueuse. Afin de traiter votre demande de désinscription, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite un bon Week-end.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour José,

Suite à nos conversations en message privé, vous êtes indisponible pour vous mettre en relation avec un conseiller technique.

N'hésitez pas à revenir vers moi dès votre retour de voyage pour arrêter votre abonnement hebdomadaire à 5€.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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