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Question en attente de réponse

Connaître son RIO sans passer par le 3970

SIMON B.
SIMON B.

SIMON B.

Niveau
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1 / 100
point

N'ayant aucune carte SIM à ma disposition, je cherche à connaître mon numéro RIO.
L'appel au 099 360 200 ne permet pas d'accéder à cette information.

Que faire ?
Il s'agit d'une urgence.

Merci

Réponses

Bonjour,
Contacter depuis votre mobile le 3179 est disponible 24 h sur 24 et 7 jours sur 7. (serveur vocal interactif)
Si la ligne 3179 est surchargé et veuillez essayer appelle dans la soirée, la nuit ou en début de matinée (très tôt).
Le 3179 est serveur universel pour obtenir le code Rio.
Cordialement.

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Simon,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Très bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5842 / 12000
points
Equipe

Bonjour Simon,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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