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sim ne fonctionne pas sur mon portable?

ERIC J.
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Ma sim ne detecte plus le reseau sur mon 5C. Je l'ai testé sur deux autres portables, et là tout est ok.
Au début il trouvait le réseau quelques minutes a l'allumage, puis qq secondes et maintenant plus du tout.

Réponses

ERIC J.
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après qq recherche sur le net, il se pourrai qu'il faille desimlocker car mon pb vient apres une mise à jour. Ce qu'il m'etonne c'est que le probleme a été progressif????

Bonjour Eric,

S'il s'agit de l'iPhone 5c acheté en mars 2014, je vous confirme que ce n'est pas un problème de simlockage puisque les mobiles vendus par l'opérateur sont désimlockés.

Avez-vous tenté d'effectuer simplement une recherche manuelle de réseau ? Vous pouvez tenter cette manipulation depuis l'application "Réglages", "Opérateur", puis désactivez "Automatique".
Le réseau à sélectionner est "Euro Information Telecom" ou "Crédit mutuel"

N'hésitez pas à revenir sur ce fil pour me tenir informée.

Je vous souhaite un bon après-midi.
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Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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