Bonjour Laure,
Je constate sur votre ligne que votre commande du 13/08/2016 s'est automatiquement annulée car vous ne l'aviez pas finalisée au niveau informatique. Je constate également qu'une nouvelle commande a été mise en place ce jour par le Service Client à la suite de votre appel. Les délais sont de 48 à 72 heures ouvrées pour la préparation de la commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux. Une fois expédiée par notre Support Logistique, vous recevrez un mail contenant un lien de suivi.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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