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Question en attente de réponse

Bonjour, comment rectifié l'adresse de livraison sur une commande?

LUDIVINE T.
LUDIVINE T.

LUDIVINE T.

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Voila j'ai passer une commande mais je me suis trompé lors de l'adresse de livraison "ancienne adresse" Possibilité de changé l'adresse de livraison ou non?

Réponse

Bonjour Ludivine,

Je suis au regret de vous informer que votre commande étant actuellement en cours de préparation par notre Support Logistique, il n'est plus techniquement possible d'en modifier l'adresse de livraison. Une fois votre colis retourné pour "adresse incorrecte", vous serez recontactée par nos services pour définir une nouvelle adresse de livraison.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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