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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus envoyer et recevoir d'appel et de sms?

CLAIRE H.
CLAIRE H.

CLAIRE H.

Niveau
0
5 / 100
points

Vous me demandez de composer un code sur mon mobile mais comment voulez vous que je puisse obtenir ce numéro puisque je ne PEUX plus envoyer de message?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Claire,

Votre ligne est actuellement active, aucune suspension n'empêche l'émission d'appels ou bien de SMS. Je vous invite donc à éteindre et rallumer votre mobile afin de voir si cette anomalie persiste.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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