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Question en attente de réponse

problème de connexion internet qui reste limité malgré la recharge?

YOHAN G.
YOHAN G.

YOHAN G.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, j'ai rechargé ma connexion internet il y a 5 jours en répondant oui au SMS envoyé, mais depuis je reste en connexion limitée.
rien dans ma configuration ne limite ma connexion
Pouvez-vous m'aider?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yohan,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yohan,

J'ai bien pris en compte votre message.
Suite à notre échange en privé, une Assistance Technique a été apportée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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