Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Toujours pas de réseau chez moi ?

BERANGERE B.
BERANGERE B.

BERANGERE B.

Niveau
0
44 / 100
points

Vous vous moquez de moi !!! Ca fait 5 jours que je suis dans la Merde ! Vous ne répondez pas ! Mon téléphone ne passe pas on ne peux pas me joindre je suis en service d urgence uniquemet ca fait 4 fois que je vous écrit ! Parfois son téléphone est vital quand on est au chômage et intérimaire alors putain de Merde faites quelques choses !!!!

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
8264 / 12000
points

Bonjour,
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.

BERANGERE B.
BERANGERE B.

BERANGERE B.

Niveau
0
44 / 100
points

J ai appelé on ne peux pas avoir de personne au téléphone. Aidez moi !!! On a essayé de me joindre 4 fois ce matin je ne peux pas avoir de personnes au téléphone ca passe pas !!!! Appelez moi que j aille enfin du réseau !!!!

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14840 / 40000
points
Equipe

Bonjour BERANGERE,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1163815-capte-redemarre-tel-fois-alors-captai-tres-bien-nterimaire-outil-taf.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14840 / 40000
points
Equipe

Bonjour BERANGERE,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1163815-capte-....

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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