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Question en attente de réponse

mon portable ne s'allume plus, est il encore sous garantie?

ALEXANDRA E.
ALEXANDRA E.

ALEXANDRA E.

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Mon portable ne s'allume plus depuis samedi matin. Il est tout neuf, je ne comprends ce qu'il a

Réponses

Bonjour Alexandra,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai envoyé pour cela un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

N'hésitez pas aussi à consulter la FAQ consacrée au SAV : http://www.assistance-mobile.com/questions/728810-mobile-fonctionne

Je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Alexandra,

Je constate que vous avez pu être mise en relation avec notre Service Technique afin de résoudre votre anomalie. Je clos donc ce fil de conversation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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