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LUCAS M.
LUCAS M.

LUCAS M.

Niveau
0
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points

Bonjour,
J'ai habituellement accès au réseau H+ depuis chez moi cependant depuis 2 jours, je n'ai plus de réseau à mon domicile, excepté du edge très peu efficace dans certaines pièces.
Quand je suis dans la ville voisine, j'ai cependant une couverture normale

Pourrais-je, si possible connaitre la raison de ce problème de réseau ainsi que migrer vers le réseau d'orange qui apparemment a la meilleur couverture chez moi
merci d'avance

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lucas,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lucas,

Suite à notre échange en privé, une Assistance Technique a été apportée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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