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Question en attente de réponse

Je souhaiterai changer d'agence de retrait, je n'habite plus dans l'Est, comment faire ?

FRANCOIS B.
FRANCOIS B.

FRANCOIS B.

Niveau
0
3 / 100
points

comment peut on changer d'agence de retrait, je n'habite plus dans la même ville ?

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
points
Equipe

Bonjour François,

Il est techniquement impossible de modifier l'agence de rattachement pour votre ligne téléphone, cette dernière étant par défaut celle où vous avez souscrit votre contrat téléphonique. Cependant, nous avons la possibilité par téléphone de modifier l'adresse de l'agence pour l'envoi gratuit d'un renouvellement de mobile par exemple lors de la commande. Pour les commandes de carte Sim également, vous pouvez demander la livraison à l'adresse de votre choix.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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