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Question en attente de réponse

Je souhaite basculer sur le réseau SFR car je n'ai que la 2g ou la 3g chez moi avec le réseau Bouygues. Possible?

Maïki R.
Maïki R.

Maïki R.

Niveau
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points

Bonjour, j'ai récemment changé de forfait et on m'a basculer sur le réseau Bouygues. Avant je profitait pleinement de la 4G. Aujourd'hui je profite pleinement du réseau Edge et de temps en temps 3G. Donc j'aimerais passer sur le réseau SFR pour ne pas avoir changé de forfait pour rien. Merci

Réponse

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Maïki,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge.

Je viens de repositionner votre ligne sur le réseau SFR FULL. Cette modification technique est gratuite et exceptionnelle, elle ne nécessite aucun changement de la carte SIM ou de votre contrat.

Je vous invite à redémarrer votre téléphone dans un délai de deux heures maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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