Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite obtenir mon code RIO, mon mobile ne fonctionne plus comment faire?

CHRISTELLE D.
CHRISTELLE D.

CHRISTELLE D.

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Je ne peux recevoir mon numéro RIO sur mon mobile car il ne fonctionne plus, pouvez vous me le faire parvenir sur l'adresse mail ci-après "chris.dussert@orange.fr" en vous remerciant

Réponses

Damien H.
Damien H.

Damien H.

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Equipe

Bonjour Christelle,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Très bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Damien H.
Damien H.

Damien H.

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Bonjour Christelle,

Je vous ai envoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Très bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Damien H.
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Damien H.

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Bonjour Christelle,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du16 Août 2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées par mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Damien H.
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Bonjour Christelle,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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