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Question en attente de réponse

Pourriez vous activer l international?

MURIELLE B.
MURIELLE B.

MURIELLE B.

Niveau
0
4 / 100
points

Je suis en Italie et je n'ai pas linternatiional pourriez vous me l'activer.
IMEI
3553130775702297/01

Réponse

Bonjour Murielle,

Je viens de vous activer l'option Internationale (blocage WEB).

La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h: une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

La plupart des services fonctionnent à l’étranger (répondeur, info conso, Service Client, etc.) et plus de 200 pays sont couverts.

Si vous ne pouvez toujours pas communiquer depuis l'étranger, je vous invite à rechercher manuellement un réseau depuis votre mobile.

Si vous appelez souvent à l'étranger, je vous conseille de souscrire l'une ou plusieurs des options "Voyage". Elles vous permettent de profiter de tarifs avantageux pendant vos déplacements à l'étranger.

Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

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